Zahlung & Abholung/Lieferung
Erfahren Sie alles über Zahlung & Abholung/Lieferung bei E-Move24. Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten, sichere Versandoptionen und die praktische Click & Collect Abholung über unsere Partner.
Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung
Vorkasse per Banküberweisung
Überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer an: B.W. Vertrieb GmbH, 74912 Kirchardt IBAN: DE86 6729 2200 0001 4831 02 BIC: GENODE61WIE Volksbank Kraichgau Wiesloch-Sinsheim eG
PayPal
Bequem und sicher bezahlen per PayPal, inklusive: • Paypal Vorkasse • PayPal-Ratenkauf • Kauf auf Rechnung (über PayPal)
Abholung beim Fachhändler: Dein E-Fahrzeug fahrbereit übernehmen
Versand innerhalb Deutschlands – Abholung beim Click & Collect Partner
Mit E-Move24 kombinierst du die Vorteile der Online-Bestellung mit der Sicherheit einer persönlichen Übergabe beim Fachhändler vor Ort. Dein E-Bike, Elektroroller oder Elektromobil wird nicht einfach als Paket an deine Haustür geliefert, sondern sicher und zuverlässig zu deinem ausgewählten Click-&-Collect-Partner transportiert.
Der Transport innerhalb Deutschlands zu deinem ausgewählten Fachhändler ist für dich versandkostenfrei. Dafür arbeiten wir mit erfahrenen Logistikpartnern wie Trans-o-flex und Hellmann zusammen. Nach der Anlieferung übernimmt der Fachhandelspartner die professionelle Endmontage, die technische Prüfung und die Vorbereitung für die fahrbereite Übergabe.
Bei der Abholung erhältst du dein Fahrzeug individuell eingestellt und inklusive persönlicher Einweisung in die wichtigsten Funktionen. So startest du nicht mit einem Karton voller Einzelteile, sondern mit einem geprüften E-Fahrzeug und einem Ansprechpartner vor Ort.
Auch nach dem Kauf steht dir unser deutschlandweites Partnernetzwerk für Service, Wartung und weitere Unterstützung zur Verfügung – ohne versteckte Zusatzkosten.
Kein Karton. Kein Schrauben. Einfach losfahren.
Unsere Händler vor Ort übernehmen die komplette Montage deines E-Bikes und bereiten alles fahrbereit für dich vor. Persönlich, bequem und sicher – genau wie beim klassischen Fahrradhändler.
E-Move24 Click & Collect – ganz ohne Kartonchaos – ganz ohne Technikchaos! Wie Click & Collect genau funktioniert, zeigt Ihnen dieses Video Schritt für Schritt.
Versand außerhalb Deutschlands
Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Versandoptionen.
Lerne das komplette Produktsortiment der B.W. Vertrieb GmbH kennen. Ersatzteile und Zubehör findest du in unserem Onlineshop. Weitere Informationen zum Click-&-Collect-Konzept, seinen Vorteilen und dem Ablauf der Abholung beim Fachhändler findest du ebenfalls auf E-Move24.
Garantie & Garantieabwicklung
Für alle über E-Move24 angebotenen Fahrzeuge gilt eine 24-monatige Bring-in-Teilegarantie.
Die Garantie umfasst Material- und Bauteilfehler, die bei bestimmungsgemäßer Nutzung des Fahrzeugs auftreten. Voraussetzung ist die sachgemäße Nutzung, Pflege und Wartung entsprechend der jeweiligen Bedienungsanleitung.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Verschleißteile sowie Schäden durch Eigenverschulden, unsachgemäße Bedienung, äußere Einwirkungen oder nicht fachgerechte Veränderungen am Fahrzeug.
Für Akkus gelten folgende Garantiezeiten:
Bei E-Bikes aller Marken und HORWIN Elektrorollern beträgt die Garantie 24 Monate. Bei Rolektro Seniorenfahrzeugen beträgt die Garantie auf den Akku 6 Monate. Für Verschleißteile bei Rolektro gilt ebenfalls eine Garantiezeit von 6 Monaten.
Im Garantiefall wende dich bitte an den Händler bzw. Click-&-Collect-Partner, über den du dein Fahrzeug erhalten hast. Für die Bearbeitung benötigen wir den Kaufbeleg, die Serien- bzw. Rahmennummer des Fahrzeugs sowie eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Gerade Seriennummer und Fehlerbeschreibung sind auch in euren bisherigen Abläufen zentrale Angaben.
Nach Prüfung des Garantiefalls erfolgt die Abwicklung je nach Art des Mangels durch Nachbesserung, Nachlieferung oder Austausch des betroffenen Bauteils.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.